word打不开，还什么发送错误报告，莫名其妙诶。重新启动word和电脑都没用，郁闷啊。遇到这种情况让人抓狂又无能为力。先别急，瞧瞧下面的解决方法吧，相信对你有帮助。
相信不少朋友都遇到过Word文档打不开提示“发送错误报告“的情况。这种情况多半是由于word的模板文件被损坏，或者找不到模板文件。了解了原因事情就好解决了，接下来就看看具体操作吧
方法一、删除隐藏的Normal文件
1、首先，打开"控制面板"，如下图：
word图详解-1
2、在"控制面板"中，点击“工具”-->“文件夹选项”，如下图：
word打不开发送错误报告图详解-2
3、在弹出的“文件夹选项”对话框中，切换到“查看”选项-->“隐藏文件和文件夹”，将其设置为“显示隐藏的文件、文件夹和驱动器”，这样所有隐藏的文件都能显示出来，如下图：
word打不开发送错误报告图详解-3
4、然后在地址栏上输入“C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates”，此时就会显示Normal字样的文件，如图：
word图详解-4
5、此时，将Normal字样的文件全部删掉即可
方法二：上面方法没用的话，采取Plan B，其目的就是为了进入安全模式。
1、打word文件后，在出现的发送错误报告对话框时，选择“不发送”，这时word将以安全模式打开，在这个已经打开的word文档中，在菜单栏中，新建一个空白文档，如图：
word打不开图详解-5
2、在弹出的对话框，点击“我的模板”，如图：
word打不开发送错误报告图详解-6
3、删除“空白文档”，关闭word后再重新打开即可
word打不开图详解-7
以上就是“word打不开发送错误报告”的解决方法了，现在能打开了吗?
